周口局召开“诚信快递 你我同行”座谈会 2016-03-15
为进一步保障消费者合法权益,不断提高寄递企业服务质量和水平,在“3.15国际消费者权益日”来临之际,周口局召开全市“诚信快递 你我同行”座谈会。市局机关领导、各快递企业负责人及社会监督员代表参加了座谈会。 会上,各方人员畅所欲言,纷纷表态将积极参与行业诚信建设,就如何打造诚信品牌、规范经营等方面提出了想法和建议。 会议指出,各寄递企业一是要充分认识服务质量对企业发展的重要性,不断强化法律意识、责任意识和诚信意识;二推进企业内部诚信文化建设,发挥负责人的主导作用,并进一步加强业务员的学习培训;三是要严格履行服务承诺,畅通投诉受理渠道,提高消费者投诉处理效率。 会上,周口局对“诚信快递 你我同行”3.15主题宣传活动进行了安排并向获得“河南省快递行业诚信体系建设2015年度诚信快递企业”的市速递物流公司颁发了奖牌。 |
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