新春佳节即将来临，受储多快递企业停运影响，周口邮政企业邮件快件急剧骤增，为确保投递环节邮件不积压，周口局指导邮政企业积极采取措施做好邮件快件投递工作。 

　　周口局要求邮政公司和邮政EMS重点做好六项工作。一是组织生产及管理人员，分班对邮件快件进行分拣，解决高峰期邮件快件处理能力不足问题。二是设立临时投递点，在投递量较为密集的住宅等区域设立临时投递服务点，缓解段道投递压力。三是增加投递频次，增加早班和小晚班投递频次，进行有效疏投，确保标件的投递及时率。四是与媒体沟通，加强宣传，规范作业，有效降低客户投诉率。五是要畅通投诉渠道，认真做好用户投诉处理和查询服务工作，及时处理用户反映的邮政和快递服务问题。 

　　目前，为强化邮件快递处理和投递工作组织领导，周口邮政企业及邮政EMS成立了春节期间邮件投递保障工作领导小组，全面负责邮件快件的处理和投递工作，有效保障了春节期间邮件快件的投递服务。