为贯彻落实省局下发的《关于做好2014年快递业务旺季服务保障工作的通知》文件精神，切实做好快递业务旺季服务保障工作。11月11日，我局在局领导的带领下，组成检查组深入快递企业生产现场督导旺季服务保障工作。

检查组先后到顺丰、韵达、圆通等快递企业检查了各企业分拨处理中心运转情况和应对准备工作，并详细询问了企业目前业务量变化情况。通过实地查看和现场交谈，检查组了解到近日各企业快件呈现急剧增加态势。韵达、圆通负责人分别表示，根据邮政管理部门的部署和要求，已充分做好业务旺季服务保障工作的各项准备，加大仓储能力，增加人员车辆，提高投递频次，并保证服务质量和效率，全面落实“小快件、大民生”的理念。 

检查组肯定了企业的服务保障工作，并进一步强调一是做好车辆和人员的合理安排，要全力保障邮件高峰时段全网运营不瘫痪，重要节点不“爆仓”；二是要高度重视旺季安全生产，特别是邮件高峰期，严格执行邮件收寄验视制度，排查各种安全隐患，做好突发事件应急处置，确保寄递渠道安全畅通；三是要严格落实24小时值班制度，及时妥善处理消费者反映的快递服务问题，切实维护消费者合法权益。